在线课程销售教学流程中，虽然众多目光聚焦于销售策略，但我想将焦点转向一个同样关键却常被忽视的环节——线上课程的优质交付。

众所周知，常识是智慧的基石，即便不是每个建议都适用于每个场景，但了解并考虑它们，总能为我们的工作带来新的启示。

如果你是注重用户体验的商家，那你至少应该重视用户的学习环境。

特别是对于那些致力于提供卓越用户体验的商家来说，用户的学习环境无疑是一项至关重要的考量因素。想象一下，如果你的目标学员主要是年长一代，他们可能更倾向于简洁明了的学习界面和大字体设置。那么，为何不优化你的课程介绍页面，使其更易于他们阅读和理解呢？

再者，谈及交付方式，如果您仍停留在依赖百度网盘、腾讯会议等传统工具的层面，那么我不得不提醒您，您可能正在错失许多提升教学品质和用户满意度的机会。在竞争激烈的在线课程市场中，创新、高效且用户友好的交付方式将是您脱颖而出的关键。

以小鹅通为例，通常情况下，学生购买了你的课程产品后，他们会通过什么方式进行学习和听课呢？目前主流的方式包括H5页面、小程序，以及应用程序学习入口（PC端暂且不提）。

H5页面即所谓的微页面，可以通过扫描海报上的二维码访问，或者直接通过短链接访问，同时，H5页面能够与你的公众号直接对接（挂载到底部菜单栏），方便用户直接收藏听课链接。

小程序如我们之前做过的核酸检测、喉拭子采样，大家都知道，微信小程序提供了一个快捷的访问入口。与H5页面相比，它在右上角有一个圆形图标：

当然，小程序的缺点是不太方便分享到朋友圈，而且在支付端有一些限制，尤其是在苹果手机上。

至于APP应用程序，也很好理解，因为一些用户认为微信或抖音的干扰太大，希望学员通过一个独立的应用来访问课程。此外，有些人希望能够在后台播放课程而不影响其他操作，因此提供一个观看课程的应用入口也是非常重要的。市面上有一些类似「小鹅通」APP、「学浪」APP等，都是独立的应用程序。当然，如果要独立定制一个应用程序，其实并不是必须的，类似小鹅通这样的通用型应用也可以满足需求。

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