在2024年大健康行业的热潮中，一家商家在小通平台上取得了显著的成功。他们的业务流程和使用小通的理由值得我们深入探讨，以期为其他商家提供有益的启示。

该商家的主营业务是售卖保健品和零食等健康产品。他们的主要引流方式是线下合作门店，通过小鹅通的推广员功能完成分销关系的绑定。针对不同等级的推广员，他们制定了不同的拉新机理，从而建立了一个强大的分销体系，极大地降低了拉新成本。

在客户运营方面，该商家采取了分层运营的策略。他们根据客户的不同需求和行为，建立了不同的社群，并利用小鹅通的群活码和SCRM功能，实现了精准的社群管理。通过自动打标签和自动进群的功能，他们能够更有效地管理社群成员，提高客户满意度。

在直播营销方面，该商家利用小鹅通发送直播链接，邀请用户观看直播。用户无需任何操作，轻轻一点即可观看直播。通过拼团秒杀等活动，他们吸引了大量用户下单。对于未下单的客户，他们采用听课送积分的方式，积分还可兑换成现金，从而提高了这部分客户的购买率。

在选择小通平台的原因上，该商家之前使用的其他平台存在体验不佳、直播延迟等问题。而小通平台能够满足他们的需求，提供稳定的直播服务和详细的直播数据分析。基于这些优势，该商家最终选择了小通平台作为他们的主要运营平台。

这家商家在小通上的成功实践，不仅展示了大健康行业的巨大潜力，也为其他商家提供了宝贵的经验。通过精细化运营、创新的营销策略和对平台的合理选择，商家可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现业务的持续增长。

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